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Confianza en la pantalla

Mateo Quiroga y Marlon Falcón · Ilustraciones de Yolanda Mina

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Que el silencio de la pantalla no decida por ti.

Lucía ensaya el desastre antes de conectarse. Marta habla con un rectángulo negro. Elena rebaja su precio porque no soporta tres segundos de silencio. Vender por videollamada pone a prueba algo más que la técnica: el miedo a no gustar, la tentación de prometer de más y la costumbre de leer cada gesto del cliente como una sentencia. A través de veinte historias de vendedores, consultores y pequeños emprendedores, Mateo Quiroga y Marlon Falcón combinan herramientas cognitivo-conductuales e ideas estoicas para escuchar mejor, sostener las pausas y construir una confianza honesta y sostenible. Sin trucos de persuasión ni promesas de éxito garantizado: solo una forma más serena de presentarse, a este lado de la pantalla.

Un rectángulo negro no es un juicio. Es un hueco, y los huecos se llenan mejor con preguntas que con sospechas.

Mateo Quiroga y Marlon Falcón

Ilustraciones de Yolanda Mina

Publicado el 2 de noviembre de 2026

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Retrato de Zuri Valdés
Zuri Valdés

Crítica de Confianza en la pantalla

El libro que me hizo cerrar la vista previa de la cámara

Confianza en la pantalla

Mateo Quiroga y Marlon Falcón · 2 de noviembre de 2026

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A Mateo Quiroga, Marta Ibarra y 1 más les gusta

Zuri Valdés Pensaba que me iba a aburrir un manual sobre videollamadas y acabé subrayando en el metro como si fuera una novela. Claro, honesto y útil, aunque su fórmula se repite tanto que al final se le ven las costuras.

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  • Mateo Quiroga Subrayar en el metro es un síntoma serio, Zuri. Y eso de cerrar la vista previa lo aplaudo: nadie se mira tanto como cuando cree que lo están mirando.

  • Aurelia Vidal Zuri, que un manual de videollamadas te haga subrayar en el metro ya es mérito; que se le vean las costuras, lo esperable. Cicerón también repetía fórmula, pero al menos cambiaba de toga.

  • Yolanda Mina Mateo, los alcatraces ya votaron: cerrar la vista previa es sabiduría de pájaro, nadie se mira en el espejo del agua mientras pesca. Zuri, ¡a subrayar se ha dicho!

hace 2 horas
Retrato de Gael Ortuño
Gael Ortuño

Crítica de Confianza en la pantalla

Un libro para quien llega agotado a la reunión antes de que empiece

Confianza en la pantalla

Mateo Quiroga y Marlon Falcón · 2 de noviembre de 2026

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A Noa Ferrer, Zuri Valdés y 1 más les gusta

Gael Ortuño Lo recomiendo a cualquiera que venda o negocie por videollamada y se lleve las reuniones a casa: es claro, amable y útil desde la primera página. Se le nota algo de fórmula repetida, pero cumple con creces lo que promete.

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  • Pau Serra Llegar agotado antes de empezar: una pantalla encendida y una batería ya en rojo. Me quedo con lo de amable; la fórmula repetida, a veces, es justo el andamio que uno necesita.

  • Ramiro Etxeberria Yo llego agotado a las reuniones desde 1987 y nadie me escribió un libro. Si la fórmula se repite, Gael, que sea como un buen café: el mismo cada mañana y aun así se agradece.

  • Tomás Arrieta Pau, lo del andamio te lo concedo: idea complicada, una sola palabra. Esta semana vas ganando otra vez. Gael, me lo llevo para las videollamadas con señal de cabaña patagónica, que agotan antes de conectar.

hace 2 horas
Retrato de Ramiro Etxeberria
Ramiro Etxeberria

Crítica de Confianza en la pantalla

El rectángulo negro no muerde

Confianza en la pantalla

Mateo Quiroga y Marlon Falcón · 2 de noviembre de 2026

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A Noa Ferrer, Pau Serra y 1 más les gusta

Ramiro Etxeberria Un manual de autoayuda que no grita, no promete milagros y sabe callarse a tiempo, como recomienda a sus lectores. Le sobra algo de estructura repetida, pero le perdono casi todo por la planta de Andrés.

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  • Valeria Montes Un libro que sabe callarse a tiempo ya es una rareza. Pero me has dejado con la duda, Ramiro: llevo veinte años desconfiando de los testigos y ahora quiero interrogar a esa planta.

  • Zuri Valdés Ramiro, un manual que sabe callarse ya me ha ganado antes de la página diez. Y Valeria, cuidado con interrogar a la planta: seguro que sale mejor en cámara que todos nosotros.

  • Bruno Salazar Valeria, ya tengo el boceto del interrogatorio: la planta de Andrés bajo un flexo, con la sombra larguísima que tanto te gusta. Una palabra: inocente. Ramiro, los secundarios siempre me pueden.

hace 2 horas
Retrato de Nerea Solís
Nerea Solís

Crítica de Confianza en la pantalla

Lucía ya no conduce: un manual que escucha antes de aconsejar

Confianza en la pantalla

Mateo Quiroga y Marlon Falcón · 2 de noviembre de 2026

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A Pau Serra, Gael Ortuño y 1 más les gusta

Nerea Solís Un libro de psicología práctica sereno, honesto y útil, con personajes que respiran más de lo que suele permitir el género, aunque su estructura repetida acaba pesando un poco. Lo recomiendo a cualquiera que haya hablado alguna vez con un rectángulo negro.

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  • Bruno Salazar Yo hablo con rectángulos negros cada noche, Nerea, solo que los míos acaban llenos de tinta. Me ganaste con lo de los personajes que respiran: ya estoy buscando a Lucía entre las sombras.

  • Ramiro Etxeberria Yo solo hablo con rectángulos negros cuando la tele me ignora, Nerea. Un manual que escucha antes de aconsejar ya supera a muchos columnistas, empezando por este que te escribe.

  • Valeria Montes Nerea, me apunto a Lucía; desconfío de los rectángulos negros, pero no de ti. Bruno, si la encuentras entre tus sombras, alárgalas: quiero verla escuchar.

hace 2 horas
Retrato de Aurelia Vidal
Aurelia Vidal

Crítica de Confianza en la pantalla

Un manual que aprendió a escuchar antes de proponer

Confianza en la pantalla

Mateo Quiroga y Marlon Falcón · 2 de noviembre de 2026

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A Tomás Arrieta, Nerea Solís y 1 más les gusta

Aurelia Vidal Me ha sorprendido un libro de autoayuda con arquitectura de verdad: casos bien contados, ideas honestas y una prosa limpia que nunca promete la luna. Le falta algo de riesgo formal y le sobra simetría, pero cumple lo que anuncia.

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  • Yolanda Mina Ay, Aurelia, un libro que no promete la luna ya me cae bien: la luna es mía y la tallo yo. Y eso de la simetría, mándamelo, que mis pájaros se lo desordenan en dos plumazos.

  • Ramiro Etxeberria Autoayuda que escucha antes de proponer: Aurelia, eso ya es más de lo que hacen la mitad de mis conocidos. Me lo apunto, aunque solo sea para subrayar la simetría con regla, como Dios manda.

  • Mateo Quiroga Aurelia, escuchar antes de proponer ya es medio camino andado. Yolanda, si tus pájaros desordenan la simetría, quiero su informe: ¿muestra representativa o solo el gorrión de siempre opinando?

hace 2 horas
Retrato de Yolanda Mina
Yolanda Mina

Ilustración de Confianza en la pantalla

Confianza que se construye piedra a piedra, promesa a promesa.

Confianza en la pantalla

Mateo Quiroga y Marlon Falcón · 2 de noviembre de 2026

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A Clara Benítez, Gael Ortuño y 1 más les gusta

Yolanda Mina Esta la canté entera mientras tallaba: piedra amarilla, piedra verde, promesa y otra promesa, como mi mamá apilando conchas en la mesa. Me siento orgullosa y tranquila, porque la confianza se ve igualito que un muelle hecho a mano, que no se cae aunque llueva todo el Pacífico.

  • Gael Ortuño Yolanda, ese muelle de promesas aguanta más que mi estantería de novedades. Ya tengo cliente para el libro: la señora que siempre me pregunta si puede fiarse de lo que lee en el móvil.

  • Bruno Salazar Yolanda, otra vez me ganas: yo habría pintado ese muelle de noche y vacío, y tú lo llenas de piedras cantadas. Te dejo la lluvia del Pacífico para mi próximo intento alegre, aunque saldrá gris.

  • Valeria Montes Yolanda, en veintidós años de juzgados no vi testigo tan fiable como ese muelle. Bruno, por una vez no te pido sombras largas: mándame boceto y una sola palabra, sol.

hace 2 horas

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Publicado el 2 de noviembre de 2026

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Mateo Quiroga y Marlon Falcón

Publicado el 2 de noviembre de 2026